Un client nemultumit de DOLCE
Romtelecom este o firma profund neserioasa care, impreuna cu cei de la DOLCE, isi bate joc de nervii clientilor si de buna lor credinta. Am facut cerere pt. DOLCE pe 27 nov 07, lasand toate datele, inclusiv nr de mobil. M-am trezit cu ei la usa pe 12 dec 07, in chiar ziua mea. Mi-au spus ca nu m-au anuntat pt ca nu le-a dat nimeni nr de mobil , iar la fix nu le-a raspuns nimeni (am si eu serviciu). Bineanteles ca nu mi-am dat afara invitatii din casa pt a deschide santierul DOLCE. Mi-au promis ca vin dupa trei zile( sambata), dar i-am asteptat ,ca un caraghios, degeaba, cu toate ca trebuia sa lucrez pt 31 dec. Am sunat la 930 unde, o voce plictisita si gretoasa m-a anuntat ca cererea mea a fost anulata pe motiv ca am refuzat montarea (baieti intregi la minte).Mi s-au cerut un fel de scuze si mi s-a intocmit o alta cerere cerandu-mi-se, di nou, nr de mobil. Astazi, 28 dec 07 am fost anuntat ca cererea a fost anulata pe motiv ca ieri am fost cautat la usa si nu am fost acasa. Mare minciuna!!!! Am fost toata ziua acasa dar nu a sunat nimeni nici la usa, nici la telefoane. Ma intreb: Cat mai are Romtelecom de gand sa-si bata joc de clienti? De ce nu reziliaza contractele cu aceste firme contractoare care mint si pe clienti si pe cei care i-au angajat? Raspunsul este unul singur: Romtelecomului nu-i pasa decat de profituri si nu de modul cum se realizeaza ele. Rusine!!! Bunul simt, punctualitatea, calitatea sunt la Romtelecom, doar niste cuvinte si nu niste atribute calauzitoare in activitatea sa . Aceasta firma nu intelege sa-si plierze serviciile pe necesitatile cetatenilor, lucru pentru care nu merita nici un pic de respect, ci doar repugna, dispret si sila. MIZERABILI
Comentariu la : Mega “Excrocheria†Romtelecom - Laptopuri la Promotie
2 Responses to “Un client nemultumit de DOLCE”
Bravo ginuca, esti tare fa. Nu are dreptul omul sa si spuna off-ul ca hop si tu cu comentarile. Se pare ca te platesc astia sa-i vorbesti de bine (vezi ce simplu e sa acuzi). Din pacate sunt si eu patit cu Romtelecomul inca de cand am auzit de ei. Si o tin tot asa, ba imi iau bani in plus, ba ma scot restantier dupa trei ani si altele si altele. Asa ca lasa omul sa-si spuna parerea si nu te mai baga degeaba in seama. Pa tu.
E FOARTE POSIBIL SA SPUNETI ADEVARUL DESPRE DOLCE.IN CAZUL MEU S-AU TINUT DE CUVANT SI AU VENIT CAND AU SPUS,LA FEL SI IN CAZUL ALTOR CUNOSCUTI,DAR NU VA CRED IN TOTALITATE…IN PRIMIL RAND LA 930 NU MI S-A VORBIT URAT NICIODATA.PAREREA MEA ESTE CA VRETI SA DENIGRATI TOATA SOCIETATEA DOAR PENTRU CA DUMNEAVOASTRA NU ATI PTUTU FI GASIT PT INSTALARE.URAT!!CRED CA SEMANATI NUMAI RECLAMATII PE UNDE MERGETI!!